Política de privacidade.

1. Quem controla os dados

A Ello Media é responsável pelas decisões relacionadas aos dados pessoais tratados neste site. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para contato@ellomedia.com.br ou pelo WhatsApp (16) 99616-4886.

2. Dados que podemos receber

Quando você preenche o formulário, podemos receber nome, marca ou empresa, e-mail ou WhatsApp, serviço de interesse e a mensagem enviada. Também podem existir dados técnicos essenciais à segurança e ao funcionamento do site, como registros de acesso, endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo.

3. Para que usamos os dados

• Responder contatos, dúvidas e pedidos de proposta;
• entender o contexto da marca e indicar soluções adequadas;
• dar continuidade a conversas comerciais e executar serviços contratados;
• proteger o site, prevenir abusos e cumprir obrigações legais;
• melhorar a experiência e a comunicação, quando houver base legal aplicável.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer para atender a uma solicitação feita por você, executar procedimentos preliminares ou um contrato, cumprir obrigação legal, exercer direitos, atender a interesses legítimos compatíveis com seus direitos ou, quando necessário, com o seu consentimento.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à hospedagem, segurança, comunicação e atendimento, sempre dentro da finalidade informada. Ao optar por enviar o formulário, a mensagem é aberta no WhatsApp, que aplica seus próprios termos e políticas. Não comercializamos dados pessoais.

6. Retenção e segurança

Conservamos os dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, manter registros legítimos e atender obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação não autorizada.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, portabilidade nos limites regulamentares, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, use os contatos indicados nesta política.

8. Cookies e armazenamento local

O site utiliza recursos essenciais e armazena localmente sua escolha sobre cookies. Saiba mais na Política de Cookies.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas regras aplicáveis. A data da versão mais recente ficará indicada no início desta página.